Cláusulas generales de contratación salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido en Momogoro.es supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Momogoro si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Momogoro S.L.L.. Estas condiciones de compra se ciñen única y exclusivamente a la web de la empresa y a sus procesos de compra on-line.

• Envíos:
  Momogoro procederá al envío del pedido decepcionado en las 24 horas siguientes (días hábiles) al mismo siempre y cuando se tenga todo el material en stock y se haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo, salvo en el caso de que la forma de pago elegida sea contrareembolso la cual es autorizada instantáneamente.
  
  Los plazos de entrega indicados por Momogoro son a título orientativo y Momogoro se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
  
  La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
  
  Es obligación del cliente avisar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido el informar de cualquier eventualidad, falta de material, defecto, rotura, etc. Pasadas esas 24 horas Momogoro no se hará responsable de las reclamaciones que se realicen a tal efecto.
  
  Momogoro se reserva el derecho de exigir una indemnización al cliente mediante denuncia ante el juzgado si un pedido confirmado es rechazado por el cliente cuando haya salido de nuestro almacén y/o se le intente entregar por la compañía de transportes. Corriendo el cliente con todos los costes del proceso tal y como estipula la ley. La indemnización se exigirá en base al pedido, pudiendo ir desde los gastos en envío únicamente a gastos de envío más daños y perjuicios.
  
  
• Devoluciones (Derecho de desistimiento)
  El comprador dispone de un plazo de 7 dias habiles, desde la fecha de ticket de caja o factura, para la devolucion del producto. (artículo 44 Ley 47/2002) Transcurrido ese periodo Momogoro no aceptará devoluciones bajo ningún concepto.
  
  Momogoro no devolverá el importe de la compra en ningún caso, se procederá a generar un fondo por el importe de la devolución para que el cliente lo utilice en futuras compras.
  
  En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, Momogoro correrá con los gastos directos de la devolución (enviando el material a portes debidos con nuestras agencias de transporte habituales), no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta) iniciales.
  
  Momogoro no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
  
  Toda devolución deberá estar autorizada por Momogoro. Para ello el cliente deberá solicitar a Momogoro mediante un correo electrónico a momogorostore@gmail.com un número de autorización de devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura o pedido.
  
  Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Momogoro. Los gastos de este transporte correrán a cargo de Momogoro (enviando el material a portes debidos con nuestras agencias de transporte habituales).
  
  
• Garantía:
  La garantía de los productos será la estipulada por ley o por el fabricante a partir de la fecha de factura, excepto que se especifiquen por escrito otros plazos o que la garantía esté dada directamente por el fabricante, en cuyo caso el cliente se dirigirá a los servicios de atención al cliente del mismo. Transcurridos 7 días de la venta el cliente deberá dirigirse al fabricante directamente si tuviese algún problema, habiendo cumplido con el plazo de responsabilidad directa que marca la ley por parte de Momogoro pasados los 7 días hábiles a la fecha de factura.
  
  La calificación de la avería, si la hubiere corresponderá únicamente a nuestro servicio técnico.
  
  Todos los productos para reparación deberán ir acompañados de copia de la factura o ticket de caja, manuales y software (si procede) así como una explicación por escrito del defecto o avería.
  
  En caso de tenerse que realizar un abono, este no se efectuara en efectivo, dicho abono tendrá una validez de 6 meses.
  
  Los gastos de envío iniciales (los gastos originados por la compra del producto en primera instancia), no serán abonados por Momogoro en ningún caso. En cambio, los gastos de envío originados por el trámite de devolución, serán asumidos por Momogoro, tanto en el envío a tienda del producto (enviando el material a portes debidos con nuestras agencias de transporte habituales) como de su devolución al cliente.
  
  La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias

· El producto ha sido manipulado por personas ajenas al servicio técnico de Momogoro.

· La avería ha sido causada por un uso incorrecto del producto, así como las provocadas por caídas, golpes, alimentación errónea.

· El producto es entregado sin la factura, manuales o software.

· Si existe manipulación, rotura de etiquetas, precintos o números de serie.

· Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.

· La existencia de quemaduras o pistas levantadas en componentes cuya parte electrónica sea visible.

· Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc., afecten o no al suministro eléctrico.

· La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

Una vez comprobada la avería, remitiremos el producto a nuestro proveedor para la reparación o sustitución del mismo.

Tan pronto como nuestro proveedor nos remita el producto se lo enviaremos a portes pagados por nosotros avisándole antes por medio de un e-mail.

Momogoro no adelanta ni presta material de su stock mientras se esta reparando el material del cliente, simplemente hace de intermediario entre el proveedor y el cliente.

Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Momogoro o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo de Momogoro siempre y cuando se envíe de vuelta a nuestra tienda y no directamente al fabricante, el cual en ese caso se pondrá de acuerdo con el cliente directamente.

• Servicio Técnico:
  Momogoro no se hace responsable del software, de la información existente en los productos a reparar, ni de la legalidad del software depositado por el cliente en Momogoro para su instalación.
  El cliente tendrá derecho a solicitar presupuesto previo y abonara el importe de la elaboración de dicho presupuesto en caso de no ser aceptado.
  
  Si en el plazo de un mes de la fecha en que se comunique que el producto esta reparado y a su disposición, no se retirara de las dependencias de Momogoro, se devengará una cuota de almacenaje y conservación de 0,60 Euros diarios.
  
  Si en el plazo de un año, el producto no es retirado, el cliente perderá su posesión (Art. 460, 4º, y 1968 del Código Civil).
  
  Momogoro podrá retener el producto hasta que no se le abonen todos los gastos de la reparación, incluidos los de almacenaje y conservación (Art. 1600 del Código Civil y Ley 22/1991 del Parlamento).
  
  
• Limitación de responsabilidad:
  La información suministrada en este sitio por Momogoro es a titulo informativo y por tanto Momogoro no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito).
  
  Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Momogoro ni ninguno de sus gerentes, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y / o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa Momogoro.
  
  Momogoro no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.
  
  Los precios ofertados, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Momogoro pueden variar sin previo aviso.
  
  
• Fuerza mayor:
  Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
  
  
• Competencia:
  El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
  
  Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.
  
  Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Albacete capital para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones Generales.
  
  El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.